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注文方法

WEBサイトから注文してください。電話やファックスなど、WEBサイト以外からの注文はお受けできません。カタログもございません。

納品書(ご注文明細)について

注文確認メールが届かない

原因ベスト3
メールアドレスの誤入力(タイプミス、ドット"."の打ち忘れ・打ち過ぎなど)
セキュリティ設定(当店からのメールがブロックされている)
Yahoo!メールアドレスなど、フリーメールの場合に多いようです。
メールボックスが一杯で、受信できない

フリーメール(Yahoo!メールアドレスなど)の場合、「迷惑メールフィルター」機能で、「自動的に迷惑メール専用のフォルダに振り分けられていた」、「自動的に削除されてしまっていた」というケースが多いようです。

フリーメール(Yahoo!メールアドレスなど)をお使いの場合、以下の内容をご確認ください。

  1. 「迷惑メール」フォルダに振り分けられていないか?
  2. 当店メールを「迷惑メールフォルダに振り分けない」受信設定へ変更してください。
  3. 当店メールのドメインは『@beadsrecipe.com』です。

フリーメールの受信設定方法は、フリーメール運営会社でご確認ください。

領収書について

クレジットカード
カード会社発行の利用明細が領収書になります。
クレジットカード(PayPal)
代金引換
配送会社が「領収書(配送伝票)」を発行しますので、領収書を改めて発行することはできません。(お客様の直接のお支払先は配送会社となるため)
「お届け先」と「領収書宛名」は同じになります。
「領収書」は、送付先住所・名前が記載されます。法人名で発行希望の場合、送付先住所に法人名を入れてください。
後払い
商品代金お支払い時に、発行される「払込受領証」が領収書となります。
「領収書」には会員登録時の住所とお名前が印字されます。
法人名で発行希望の場合、必ず会員登録時に法人名を登録してください。

クレジットカード(PayPal)の決済ステップ

  1. 決済スタートページ
    注文内容の確認ページで「次へ進む」ボタンをクリックすると、以下のページが表示されます。
    英語表示になった場合、右上の「English」をクリックして、日本語表示に変更してください。
    英語表示の場合、エラーになります。「続行」をクリックして次のページに進んでください。
    決済スタート
  2. カード情報入力ページ
    クレジットカード番号、有効期限、カード確認コードを入力してください。
    「注文を確認して続行」をクリックして次のページに進んでください。
    お客様の登録情報が、自動入力されています。
    カード情報入力
  3. 支払い確認ページ
    「今すぐ支払う」をクリックして次のページに進んでください。
    支払い確認
  4. 支払い完了ページ
    「有限会社エピスに戻る」をクリックして次のページに進んでください。
    支払い完了
  5. 注文完了ページ
    このページが表示されない限り、注文は完了していません。
    注文完了
  6. 受領書ページ
    支払い完了ページで、「印刷用受領書を見る」をクリックすることで、表示されます。
    受領書

発送状況の確認について

発送完了メールが届いている場合
注文確認メール(自動)が届いていない場合

海外発送について

お受けできません。お届けは日本国内のみに限らせていただきます。

プレミアム割引率の確認

ショッピングカートのページで、確認いただけます。(ログインが必要です。)
商品をショッピングカートに入れると、「適用される割引率」と「過去3ヶ月間のお取引実績」が表示されます。ショッピングカートの下に以下のように表示します。

プレミアム割引率の表示例

ただし、過去3ヶ月間のお取引実績が、割引対象の金額に届いていない場合は何も表示されません。

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