はじめての方へ

支払い方法

クレジットカード

ご注文者のお名前とカードの名義が異なる場合、ご注文はお受けしません。
カード会社利用明細上の名前は、（有）エピスです。

決済には、ＮＴＴデータキュビットを利用しています。
カード情報は弊社サーバを経由しないで、カード会社へ送信されます。
ＮＴＴデータキュビット

クレジットカード
（ペイパル）

決済には、PayPal（ペイパル）を利用しています。PayPalアカウントは不要です。
決済ステップ（注文手続きページ内で完了）

カード会社利用明細上の名前は、PAYPAL *EPICE CORPです。
PayPalアカウントでもお支払い可能です。

PayPalは、世界最大手のオンライン決済システムで、セキュリティーは世界一と言われています。カード情報が、当店に連絡されることもありません。
PayPal

代金引換

現金のみです。
クレジットカード・デビットカードは、利用不可

後払い

商品の到着確認後、「コンビニ」、「銀行」、「郵便局」で！
請求書は、別に郵送しますので、発行から14日以内にお支払いください。

ネットプロテクションズのNP後払いサービスを利用いただきます。
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）までです。

利用方法は、下のバナーから確認してください。

手数料

注文合計	〜3,499円	3,500円〜	7,000円〜
クレジットカード	なし
代金引換	315円	140円	無料サービス
後払い	200円

配送方法

宅配便

佐川宅配便、ヤマト宅急便から選べます。
梱包は、ダンボール箱です。離島など、一部地域はヤマト宅急便になります。

支払方法には、「クレジットカード」、「後払い」、「代金引換」が利用できます。

時間帯指定

佐川宅配便
ヤマト宅急便
天災・交通事情・その他の事情で、添えない場合があります。

メール便

ヤマト運輸のクロネコメール便（郵便受け投函）でお届けします。
梱包は、ダンボール箱 or クッション封筒です。

支払方法には、「クレジットカード」、「後払い」が利用できます。

確実なお届けには宅配便をお奨めいたします。
ご注文をもって、下記内容を承諾いただいたものとさせていただきます。

• 発送サイズにより配送方法を変更させて頂く場合がございます。
  その場合、宅配便の配送料となります。
• メール便の特性上、配送中の紛失・破損など、一切責任を負えません。
  誤納品以外の返品交換はお受けできません。
• 配達目安は、東京から400km圏内は翌々日、400km圏以上は4日目です。
  ただし、離島・一部地域を除きます。

配送料

注文合計		〜1,999円	2,000円〜	3,500円〜	5,000円〜
宅配便	沖縄以外	560円		無料サービス
	沖縄	1,200円			無料サービス
メール便		230円	160円	利用不可

その他

海外へのお届けは取り扱っておりません。

配送会社の営業所止めのお届けは取り扱っておりません。

郵便番号・住所などの間違いは、遅配・誤配の原因となります。
当店では責任を負いかねますので、ご注意ください。

注文手続き完了から発送までの流れ

営業日の１２時までにご注文手続き完了の場合、当日の商品発送を目指しています。
各メールの内容は、マイページでも確認いただけます。
マイページ

1. 注文確認メール（自動）のお届け
2. 発送完了メールのお届け
   • 配送会社と問い合せ番号を記載

Yahoo!メールアドレスなど、フリーメールアドレスは、当店のメールが届かないことがあります。
届かない場合、「迷惑メールフォルダに振り分けられていた」というケースがあるようです。
注文確認メールが届かない

キャンセル・追加注文

キャンセルは、ご注文後、最初の１５：００までに、お問い合せページからご連絡ください。
当店でキャンセル処理のうえ、E-mailでお知らせいたします。
ご注文商品の一部キャンセル及び、追加注文・一部変更は、一切承っておりません。
いったんご注文をキャンセルいただき、改めてご注文ください。

返品・交換

交換可

注文内容と異なっていたり、不良・破損等が著しい場合、交換いたします。
ただし、返品はお受けできません。
商品到着後７日以内にお問い合せページからご連絡ください。
ただし、以下の点は、ご容赦ください。

• 表示内容量は目安とお考えください。多少のプラスマイナス・破損があります。
• ロット・サイズによって、カラーが異なる場合があります。
• お使いのパソコンモニターによって、色合いが違って見えることがあります。
• キットは、デザイン＆ビーズ・パーツなどが、写真と若干異なることがあります。また、パーツの内容は、予告なく変更になることがあります。

交換不可

お客様都合（イメージ違い・注文間違いなど）による場合

商品を使用・破損・破棄などされた場合

梱包されていない場合

セール品

商品到着日より７日を過ぎた場合

プレミアム会員割引

過去3ヶ月間のお買い上げ実績に応じて、プレミアム割引をご利用いただけます。
割引率は、お買い上げ実績が多くなるほど、アップします。

仕組み

注文手続きの過程で、過去３ヶ月の注文累計金額と割引率、割引額を自動計算し、表示します。

累計金額の計算は、過去３ヶ月の注文商品（配送済み）が対象です。
配送料・手数料などは対象外です。

割引率

３万円〜 ： １０％
２〜３万円未満 ： ５％
１〜２万円未満 ： ３％